Organizzazioni esponenziali: cosa sono e perché fanno la differenza
Nel vasto panorama delle organizzazioni, emergono figure rivoluzionarie: le Organizzazioni Esponenziali (ExO).
Ma cosa sono e perché sono così cruciali per il nostro futuro?
Immergiamoci nel concetto di crescita esponenziale e scopriamo come queste entità stanno ridefinendo il tessuto aziendale.
Rompere le Regole del Gioco
Profondamente radicati nel cablaggio del nostro cervello ci sono circuiti di previsione lineare: fai 10 passi lineari e ti ritroverai dall’altra parte della stanza, presumibilmente a 10 metri di distanza. Siamo tutti incredibilmente bravi a prevedere con precisione dove ti troverai in 20 o 30 passi lineari.
Se invece di 30 passi lineari, fai 30 “passi esponenziali”, dove un esponenziale è un semplice schema di raddoppio (1, 2, 4, 8, 16, 32…), dopo 30 raddoppi non arrivi a 30 metri di distanza, ti ritrovi a un miliardo di metri di distanza (come circumnavigare il pianeta per ben 26 volte).
Prevedere una crescita esponenziale però, tuttavia, non è intuitivo e spesso ci sorprende e ci sconvolge.
Il Balzo Quantico delle ExO
Pensiamo in termini di raddoppi: 10 volte più grande, 1.000 volte; 20 volte, 1.000.000 di volte; 30 volte, 1.000.000.000 di volte più grande. Questa è la legge che guida le ExO, organizzazioni agili e scalabili che si avvalgono della tecnologia per una crescita incredibile.
Una delle nostre maggiori sfide come imprenditori, leader e manager è allenare il nostro cervello a pensare in modo esponenziale.
Come abbiamo spiegato in uno dei nostri articoli, oggi viviamo in un mondo esponenziale in cui le tecnologie, dall’intelligenza artificiale e biotecnologia alla robotica e alla realtà virtuale, raddoppiano ogni 18-24 mesi, grazie alla legge di Moore.
Un esempio tangibile? Dai 710 milioni di rullini fotografici del 1995 ai 5 miliardi di foto caricate quotidianamente su Facebook/Meta e Instagram oggi.
Applicando questi concetti al mondo delle organizzazioni (aziende, start-up e amministrazioni), ne viene fuori una definizione ormai nota nel settore del business:
“Una Organizzazione Esponenziale (ExO)¹ è un’organizzazione mirata, agile e scalabile che utilizza tecnologie di accelerazione per digitalizzare, dematerializzare, democratizzare e demonetizzare i suoi prodotti e servizi, con un conseguente aumento delle prestazioni 10 volte superiori rispetto ai competitors”.
Quindi, quali sono le principali caratteristiche di un Organizzazione Esponenziale (ExO)?
La prima e più importante caratteristica è che ogni ExO ha quello che chiamiamo “scopo trasformativo di massa” o Massive Transformative Purpose. Come suggerisce il nome, una MTP è la ragione principale dell’esistenza dell’ExO.
L’MTP è il fondamento su cui si svolgono tutte le azioni aziendali. Oltre a un MTP, ci sono 10 attributi chiave che definiscono e alimentano una ExO.
Le prime cinque caratteristiche sono elementi rivolti verso l’esterno e sono racchiuse nell’acronimo SCALE:
1. Staff on demand (o personale su richiesta): aumentare la velocità e la funzionalità utilizzato risorse dall’esterno in base alle necessità anziché assumere dipendenti interni. Ne abbiamo parlato qui nel nostro articolo.
2. Creare una comunità e sfruttare la “folla”: attrarre, coinvolgere e sfruttare le comunità e la folla, la cui mentalità simile aumenta la creatività, la convalida e persino gli sforzi di finanziamento.
3. AI e algoritmi: sfruttare le funzioni automatizzate (machine learning, deep learning, ecc.) per ottenere nuove informazioni e automatizzare operazioni e servizi.
4. Asset con leva finanziaria: accesso, condivisione, noleggio o altrimenti esternalizzazione di asset per rimanere agili e ridurre le spese in conto capitale.
5. Coinvolgimento: sfruttare l’interesse esterno attraverso il gioco, i sistemi di reputazione digitale, i programmi di incentivi e la criptoeconomia per creare effetti di rete e circuiti di feedback positivi.
I successivi cinque attributi di un ExO sono rivolti verso l’interno. Sono rappresentati dall’acronimo IDEAS:
1. Interfacce: diversi modi di interagire, elaborare e automatizzare gli attributi SCALE, prima citati, in modo che l’organizzazione svolga il lavoro giusto al momento giusto.
2. Dashboard: rendere le informazioni sempre disponibili in tempo reale, con metriche essenziali dell’azienda e dei dipendenti basate su obiettivi e risultati chiave (OKR), accessibili a tutti internamente, con brevi cicli di feedback.
3. Sperimentazione: introduzione della metodologia Lean Startup in tutti i dipartimenti, con nuove idee e processi, consentendo culturalmente un apprendimento rapido e convalidato.
4. Autonomia: istituzione di una struttura piatta che consenta ai singoli dipendenti o ai team multidisciplinari di operare in modo indipendente ed efficace.
5. Tecnologie sociali: sfruttare gli strumenti di collaborazione peer-to-peer per facilitare conversazioni trasparenti e in tempo reale all’interno dell’organizzazione.
All’inizio di questo articolo abbiamo nominato il nostro cervello, una perfetta metafora grafica di una Organizzazione Esponenziale ExO, è utilizzare proprio il cervello per la sua rappresentazione:
Il modello ExO offre uno strumento che si adatta meglio al nostro ambiente dinamico e in rapida evoluzione.
Ha la flessibilità, l’adattabilità e la velocità di esecuzione necessarie per navigare nel nostro mondo in continua accelerazione.
Con una mentalità esponenziale, puoi capire che nel prossimo decennio (dal 2023 al 2033) vedremo tanti progressi quanti ne ha sperimentati l’umanità durante l’intero secolo scorso (1923-2023).
Questa mentalità influisce su ciò che studi, sulla carriera che persegui, su dove investi tempo e denaro e, se sei un imprenditore, su quale impresa avvii o su che impresa vuoi gestire.
Ora che hai un’idea delle caratteristiche e di cosa serve per costruire un ExO, c’è solo una domanda: quanto sei esponenziale?
Per definire l’attuale stato dell’arte della tua organizzazione, e quindi per calcolare quanto sia esponenziale e per definirne margine di crescita e miglioramento nei prossimi anni, Open-X ti offre una valutazione mirata: l’ExQ Survey.
L’indagine diagnostica ExQ (Exponential Quotient) è lo strumento perfetto per misurare dove si colloca un’azienda nel suo percorso esponenziale. Il nostro team di ExO Consultant certificati è in grado di fornire alle organizzazioni un punteggio definitivo e un quadro quantitativo per comprendere la flessibilità e capacità complessiva di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del settore.
Il calcolo dell’ExQ della tua organizzazione è dunque il primo passo fondamentale per determinare cosa ti servirà per fare il salto da “tradizionale e lineare” a esponenziale. Per cercare il cambiamento, abbracciare tecnologie esponenziali e adattarsi in tempo reale, c’è un’innegabile necessità di riconoscere i fattori che modellano le organizzazioni all’attuale stato dell’arte le tecnologie emergenti e ad altre tecniche manageriali.
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¹ ExO acronimo di Exponential Organization.
